Jak rejestrować dokumenty w systemie?

Dokumenty można rejestrować przez KSeF, wczytanie pliku z dysku albo przesłanie dokumentu na adres e-mail skonfigurowany dla modułu.

Kroki

1. Wejdź do modułu Dokumenty.

2. Wybierz właściwą metodę rejestracji: KSeF, wczytanie pliku z dysku albo e-mail.

3. Przy wczytywaniu z dysku kliknij „Wczytaj pliki z dysku”.

4. Wybierz jeden lub kilka plików.

5. Kliknij „Wgraj wybrane pliki”.

6. Sprawdź, czy dokument pojawił się na liście dokumentów.

Najczęstsze problemy / co sprawdzić

· Dokument nie pojawia się na liście.

· Plik ma niewłaściwy format.

· Dokument został już wcześniej dodany.

· Użytkownik nie ma uprawnień do modułu.

Kiedy zgłosić sprawę do supportu: Jeżeli po wykonaniu kroków problem nadal występuje, zgłoś sprawę do supportu i podaj nazwę modułu, identyfikator rekordu oraz zrzut ekranu.